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微信小程序的下一站在哪里?

 雖然一年來我一直關注小程序(應用號),但在小程序上線后卻一篇文章也沒發。只是在朋友圈里寫了寥寥幾筆。

 
我覺得我需要給自己更多一點時間去學習。現在一個星期過去了,是時候寫一點了。
 
現實世界的小程序
 
對于開發者來說,小程序最大的難題是:線上沒有流量可以分發。別跟我說微信群也是一種分發,群的熱度能承載多少廣告,不說大家也明白。
 
微信官方對「推動小程序」問題所給出的答案是:更多的線下場景。可是線下為什么需要通過小程序來做入口?
 
目前線下的二維碼,以交易(支付)、公眾號關注、app 下載居多,也有類似共享單車那樣的特殊功能入口,但目前為止,這樣的功能入口并不多。
 
上述四種入口有一個共同的特點是,需要實現的功能都相對簡單。基本上就是幾個交互按鈕,加上定位、支付這樣的簡單接口。
 
以目前的技術,這些需求完全可以用普通的 HTML 5 實現,不需要小程序。而且小程序還限制用戶必須用攝像頭掃碼。
 
所以,如果將小程序定義為線下流量與線上交互的連接點,那么大多數需求可以被 HTML 5 和公眾號所滿足,目前的小程序的優勢確實不夠。
 
而且,相比公眾號,小程序甚至還少了用戶管理的功能。
 
看上去,線下是不是也沒有那么需要小程序?這個結論還不能下的太早。
 
在幾年前,二維碼隨微信普及時,不少人(包括我)對二維碼的安全性問題提出質疑。我曾經還提過,微信也許要自定義一套二維碼標準,以防止他人偽造二維碼。
 
在當時,微信還沒有那么強勢,實現一套二維碼標準的難度,非常大。
 
而小程序的出現,讓二維碼有機會具備新的安全機制。因為所有的小程序需要經過微信審核,這也在無形中教育用戶:小程序是更安全的。
 
小程序確實能讓用戶獲得更高的安全性,只是微信需要承擔更多的責任了。以微信今天的影響力,這個時候再弄一套二維碼算法,便是順理成章。
 
兩者相加,可以塑造一個安全的二維碼應用環境,這個對于線下入口還是有價值和有意義的。
 
再說說小程序的線上場景。由于目前沒有線上流量分發入口,線上場景就要自己尋找出路了。
 
游戲有剛性需求,因為需要有社交元素和性能支撐,但是微信不讓干;
媒體肯定是沒戲的,因為分享不到朋友圈的媒體,還能算是媒體嗎?
小工具也很難有戲,因為頻度太低,固定入口很重要,否則用戶很可能會直接使用百度搜索。
我曾經在小程序剛剛發布的時候寫過一篇文章,當時我認為微信可以通過搜索入口來支持小程序,從而挑戰百度的搜索流量。
 
到今天我都覺得這個特別合理,但可惜的是,現在微信里的小程序搜索基本沒什么用。
 
現有的入口,算上搜索,也只有公眾號的「相關小程序」,以及小程序使用歷史。小程序剛上線時,經常看到求某個小程序試用的發言,這還是太違和了。
 
大家可能最看好的是 Android 的桌面快捷方式。但是其實 iOS 和安卓都支持從瀏覽器里把某個網站的快捷方式放到桌面上。但這功能,有多少人在用呢?
 
小程序頁面不能分享朋友圈,也讓所有的媒體應用都熄了火。
 
回顧下微信發展歷程,不依賴朋友圈就的成功產品可能只有微信紅包,了不起再算上打飛機游戲。
 
打飛機為微信打開了微信游戲之門,微信紅包讓微信支付震懾了支付寶,這背后自然有更深遠的商業邏輯。
 
但現在,小程序沒有關注、朋友圈、外鏈,所有深層商業邏輯都被限制。
 
這個時候,也許值得探討下小程序和 App Store 之間究竟是一種什么樣的關系。很多人把小程序看成是 App Store 的另外一種形態。在這點上,我是不認同的。
 
因為 App Store 創造了一種新生態,為開發者提供了流量、商業模式等,并且為用戶提供了更好的體驗、新的需求、新的場景。
 
而小程序被定義為一種升級的小工具,可以用來替代過去的海報、POS 機或者HTML 5。它目前為止還沒有可以創造新商業模式的跡象。
 
客觀上必須承認,小程序的使用體驗確實比過去在微信里使用 HTML 5 要提升不少。結合上面提到的一些問題,最終可能會出現這么一種現象:
 
已經成熟的平臺把小程序作為補充,甚至不參與小程序,以避免自己的用戶從自己的平臺流失到了小程序上,從而影響了自己平臺的商業價值。
 
這其實是現在不少 app 和公眾號的常見做法——做了個閹割版的小程序,防止自己錯過了什么。但這樣的小程序,對于用戶和整個行業只會更糟糕。
 
一些從零開始的團隊,有可能利用小程序來彎道超車。更宏觀一些來看,現在可能有兩類產品有機會利用小程序來做到前人沒做好的:
 
支付+線上服務:比如付費視頻(TV 入口)、智能家電、智能導游、在線教育等等。
 
這種情況,用戶已經為服務付費,有二維碼入口,并且需要小程序的功能和性能,來實現更好的服務。
 
線上協作:利用社交管理的傳播性來簡化協作的復雜度。特點是需要微信的社交關系。
 
未來世界的小程序
 
對于未來的小程序,基于微信巨大影響力,任何低估都是不應該的。
 
雖然現實世界的小程序還有很多很多問題,但這只是微信目前的保守姿態,不代表微信未來不會開放小程序的更多的能力。
 
微信手上牢牢掌握著還沒有使用的七種武器包括推薦流量、搜索流量、朋友圈流量、游戲、社交關系、消息推送、用戶關注等。目前開放的接口,都不過是基礎功能和性能保障。
 
無論釋放其中中哪一種武器,小程序定位可能都完全改變。其中有些也許還受到 Apple 的限制,或者騰訊其他 BG 的平衡,但主動權是掌握在微信自己手里的。
 
相信微信在過去一年里也在不斷迭代小程序的定位,今天也一樣不會停止。誰也沒法預測微信在哪一天又會放什么大招出來。
 
寫在最后
 
「用完即走」是一種良好的用戶體驗,但應該還不是小程序的最終愿景。小程序的最終目標應該是效率、能力、安全的綜合體。
 
它想要達到的目標,大概就是:用戶體驗更加流暢,開發者更容易開發,業務更容易連接。
 
而最最重要的,應該是一個健康的新生態,用戶、平臺、服務提供商多方共贏才能讓生態繁榮。
 
過去,Google、Apple 在建立新生態方面已經有了很好的標桿。微信今日今時的地位,完全有機會創造一個共生共贏的新生態。

(發布時間:2017-02-08 12:19)

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